Угода користувача

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует правовые отношения между сайтом https://lunbix.com/ (далее — Сайт / Маркетплейс / платформа / Lunbix.com), в лице его Администрации, и дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — Пользователь). Соглашение является публичной офертой. Использование Сайта означает полное и безусловное принятие всех условий настоящего Соглашения.

Термины и определения

Сайт — онлайн-платформа https://lunbix.com/, предназначенная для размещения объявлений, предложений услуг, аренды строительного оборудования и взаимодействия между пользователями.

Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, использующее функционал Сайта, независимо от факта регистрации.

Зарегистрированный пользователь — лицо, прошедшее процедуру регистрации и получившее доступ к личному кабинету.

Аккаунт — персональный кабинет пользователя, позволяющий управлять объявлениями, заказами и взаимодействием с другими пользователями.

Регистрация — процесс создания учетной записи путем заполнения соответствующей формы на Сайте.

Персональные данные — информация, позволяющая идентифицировать пользователя.

Платные услуги — дополнительные функции Сайта, предоставляемые на платной основе.

Услуги сайта

Маркетплейс предоставляет пользователям возможность размещать и находить предложения в сфере строительных услуг, аренды оборудования и техники. Сайт объединяет заказчиков, исполнителей и поставщиков в одной удобной системе.

Пользователи могут:

• размещать объявления о продаже, аренде и предоставлении услуг;
• находить подрядчиков и строительные бригады;
• искать оборудование и технику для аренды;
• оставлять отзывы и оценки другим пользователям.

Все сделки заключаются напрямую между пользователями. Администрация Сайта не является стороной таких сделок, а лишь предоставляет техническую платформу для взаимодействия.

Общие положения

Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения без каких-либо ограничений. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сайта.

Администрация имеет право вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://lunbix.com/terms-conditions.

Пользователь гарантирует, что размещаемая им информация не нарушает действующее законодательство и права третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности.

Ответственность пользователей

Пользователь несет полную ответственность за размещаемую информацию, включая ее достоверность и законность. Все претензии третьих лиц, связанные с размещенной информацией, Пользователь обязуется урегулировать самостоятельно.

Администрация не проверяет достоверность всех данных, размещенных пользователями, и не несет ответственности за содержание объявлений.

Регистрация и аккаунт

При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверные данные. Один пользователь может иметь только один аккаунт. Передача доступа третьим лицам запрещена.

Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных. В случае подозрения на несанкционированный доступ необходимо немедленно изменить пароль.

Администрация оставляет за собой право удалить аккаунт в случае нарушения условий Соглашения или законодательства.

Размещение информации

Размещая объявления на Сайте, Пользователь предоставляет Администрации право обрабатывать, хранить и публиковать информацию в рамках функционирования платформы Lunbix.com.

Информация может отображаться как на Сайте, так и на партнерских ресурсах.

Пользователь может самостоятельно удалить свой аккаунт и размещенные объявления через личный кабинет.

Требования к объявлениям на маркетплейсе

Данные правила регулируют порядок размещения объявлений на маркетплейсе и направлены на обеспечение качества, безопасности и достоверности информации для всех пользователей платформы. Размещая объявления, пользователь подтверждает, что соблюдает установленные требования и несёт ответственность за опубликованный контент.

Основные требования к объявлениям

• Объявление должно содержать точную, полную и достоверную информацию о товарах, работах или услугах, а также об условиях их предоставления и стоимости;
• Пользователь должен обладать достаточными правами для продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг;
• При необходимости пользователь обязан иметь разрешительные документы для ведения деятельности;
• Содержание объявления должно соответствовать законодательству стран, в которых предлагаются товары или услуги.

Правила размещения объявлений

При публикации информации на сайте пользователь обязуется соблюдать следующие правила:

• Запрещено публиковать одинаковые или схожие по содержанию объявления от одного пользователя;
• Нельзя дублировать объявления с разных email или номеров телефонов;
• Объявление должно размещаться строго в соответствующей категории;
• Одно объявление — один товар или услуга;
• В заголовке и описании запрещено размещать контактные данные и ссылки на сторонние сайты;
• Запрещено добавлять ссылки на вредоносные ресурсы или нерелевантные страницы;
• Нельзя публиковать информацию, нарушающую законодательство;
• Для лицензируемых услуг обязательно указание лицензии;
• Текст объявления должен быть логичным, читаемым и соответствовать теме;
• Запрещены оскорбления и нецензурная лексика;
• Запрещено собирать или распространять персональные данные других пользователей;
• Запрещены объявления о сомнительном заработке, спаме, сетевом маркетинге, услугах интимного или оккультного характера;
• Запрещено размещение объявлений о товарах и услугах, запрещённых законом.

Запрещённые категории товаров и услуг

На маркетплейсе Lunbix.com строго запрещено размещение объявлений, связанных с продажей или рекламой следующих товаров и услуг:

• Алкогольная и табачная продукция;
• Медицинские препараты (кроме разрешённых категорий, например БАД с указанием, что это не лекарство);
• Наркотические, психотропные и токсические вещества;
• Оружие, боеприпасы и комплектующие;
• Порнографические и эротические материалы;
• Услуги с незаконным характером или нарушающие права третьих лиц;
• Базы данных с персональной информацией;
• Специальные средства слежения или негласного получения информации;
• Браконьерское оборудование;
• Поддельные документы, дипломы, курсовые и т.п.;
• Финансовые услуги без лицензии;
• Контент, нарушающий авторские права (пиратские фильмы, программы, игры и т.д.);
• Любые другие товары и услуги, запрещённые действующим законодательством.

Ответственность пользователя

Пользователь несёт полную ответственность за размещённую информацию. В случае нарушения правил администрация оставляет за собой право удалить объявление, ограничить доступ к аккаунту или полностью его заблокировать без предварительного уведомления.

Соблюдение данных требований позволяет поддерживать высокий уровень доверия между заказчиками и исполнителями, а также обеспечивает безопасную и эффективную работу маркетплейса.

Ответственность пользователей и ограничения ответственности

Пользователь маркетплейса соглашается и принимает на себя полную ответственность за соответствие размещаемой информации требованиям действующего законодательства. Публикуя объявления, товары или услуги, пользователь гарантирует законность контента и отсутствие нарушений прав третьих лиц.

Ответственность пользователя за размещаемую информацию

• Нарушение авторских прав третьих лиц, включая использование чужих фотографий без разрешения;
• Несанкционированное использование названий компаний;
• Незаконное использование логотипов третьих лиц;
• Использование товарных знаков и других объектов интеллектуальной собственности без разрешения правообладателей.

В случае поступления претензий от третьих лиц, связанных с размещённой пользователем информацией, пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии без привлечения администрации сайта.

Объявления публикуются на сайте сразу после размещения, однако проходят последующую модерацию. В случае выявления нарушений правил размещения, такие объявления могут быть удалены. При повторных или систематических нарушениях, а также при размещении заведомо ложной информации, аккаунт пользователя может быть заблокирован или удалён.

Права администрации сайта

• Перемещать объявления в более подходящие категории;
• Размещать объявления на партнёрских ресурсах;
• Редактировать или удалять публикации, нарушающие правила или законодательство;
• Удалять контент без объяснения причин;
• Передавать информацию о пользователях уполномоченным государственным органам в рамках законодательства;
• Администрация оставляет за собой право на редактирование карточек товаров, страниц магазина и/или друнух страниц сайта

Ограничение ответственности

Администрация сайта не несёт ответственности за возможные сбои в работе платформы, вызванные техническими причинами, включая перебои в работе оборудования, программного обеспечения, телекоммуникационных или энергетических сетей, а также действиями третьих лиц или вредоносных программ.

Администрация не гарантирует достоверность информации, размещаемой пользователями, и не несёт ответственности за её содержание. Также не компенсируются убытки, включая упущенную выгоду, которые могут возникнуть при использовании сайта или информации, размещённой на нём.

Маркетплейс не участвует в сделках между пользователями и не несёт ответственности за их выполнение, качество товаров или услуг, их безопасность и соответствие описанию. Все договорённости заключаются напрямую между пользователями.

Пользователь обязуется самостоятельно решать все споры с другими пользователями без привлечения администрации. В случае нарушения прав пользователь может обратиться с жалобой, однако администрация оставляет за собой право не предпринимать действий по таким обращениям.

Администрация не несёт ответственности за временную недоступность сайта, технические сбои, а также за любые прямые или косвенные убытки, включая потерю данных, прибыли или невозможность использования сервиса.

Также администрация не отвечает за сохранность аккаунта и данных пользователя в случае, если доступ к сайту осуществляется через сторонние сервисы, работа которых не контролируется платформой.

Обработка персональных данных и причины удаления объявлений

Регистрируясь на маркетплейсе, пользователь подтверждает своё согласие с тем, что предоставленные им персональные данные могут быть общедоступными в рамках работы платформы. Также пользователь даёт согласие на сбор, обработку, хранение и использование своих данных администрацией сайта для обеспечения корректной работы сервиса.

Обработка персональных данных

Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий, связанных со сбором, регистрацией, накоплением, хранением, адаптацией, изменением, обновлением, использованием, распространением, передачей или удалением информации о пользователе. Все эти процессы направлены исключительно на обеспечение стабильной работы сайта Lunbix.com и предоставление пользователю персонализированных возможностей платформы.

Персональные данные обрабатываются администрацией с целью улучшения пользовательского опыта, настройки функционала сайта и предоставления релевантных сервисов. Пользователь также соглашается с возможной передачей своих данных третьим лицам, включая передачу за пределы страны, если это необходимо для работы платформы.

При этом администрация сайта не несёт ответственности за использование персональных данных другими пользователями или третьими лицами, если такие данные были размещены пользователем в открытом доступе самостоятельно.

Причины удаления объявлений

Администрация Lunbix.com оставляет за собой право удалить объявление пользователя без его предварительного согласия в случаях нарушения правил платформы или действующего законодательства.

• Наличие на сайте уже активного аналогичного или схожего объявления от того же пользователя;
• Недостоверная информация или содержание, противоречащее условиям соглашения;
• Отсутствие в заголовке конкретной информации о товаре или услуге;
• Использование фотографий с контактными данными, низким качеством или не относящихся к объявлению;
• Размещение объявления в неподходящей категории;
• Поступление жалобы от другого пользователя о нарушении прав или интересов;
• Запрос от уполномоченных государственных органов;
• Нарушение прав интеллектуальной собственности третьих лиц.

Такие меры направлены на поддержание качества контента, доверия пользователей и соблюдение правовых норм при использовании маркетплейса.

Права и обязанности сторон

Используя маркетплейс Lunbix.com, пользователь соглашается соблюдать установленные правила и обязательства, направленные на обеспечение стабильной работы платформы и безопасности всех участников. Администрация, в свою очередь, также принимает на себя ряд обязательств, связанных с функционированием сайта.

Обязанности пользователя

• Не совершать действий, создающих чрезмерную нагрузку на инфраструктуру сайта;
• Не использовать автоматические программы и скрипты без письменного разрешения администрации;
• Не копировать, не распространять и не публиковать информацию с сайта без согласия администрации;
• Не препятствовать работе системы безопасности и технических процессов сайта;
• Не использовать данные других пользователей вне рамок сделки без их согласия.

Пользователь обязан действовать добросовестно и использовать функционал сайта исключительно по назначению, не нарушая права других пользователей и третьих лиц.

Ограничения для пользователя

• Запрещено обсуждать действия администрации вне официальных каналов связи;
• Запрещено использовать имена, схожие с другими пользователями, с целью введения в заблуждение;
• Запрещено выдавать себя за другого пользователя или действовать от его имени.

Обязанности администрации

Администрация прилагает все усилия для обеспечения стабильной работы платформы, корректного функционирования сервисов и защиты персональных данных пользователей. Передача персональной информации третьим лицам осуществляется только в рамках законодательства.

Права администрации

• Устанавливать ограничения на использование функционала сайта;
• Изменять или приостанавливать работу сервиса полностью или частично;
• Ограничивать действия пользователя или количество активных объявлений;
• Блокировать доступ пользователя к сайту;
• Удалять аккаунт пользователя вместе со всеми объявлениями;
• Редактировать, перемещать или удалять объявления при нарушении правил;
• Передавать права на сайт и его сервисы третьим лицам (правопреемникам);
• Запрашивать подтверждение регистрационных данных пользователя и соответствующие документы.

Все указанные меры направлены на поддержание качества сервиса, соблюдение законодательства и обеспечение безопасного взаимодействия пользователей на платформе.

Платные услуги

-//-

Порядок рассмотрения обращений о нарушении прав интеллектуальной собственности

На маркетплейсе соблюдение прав интеллектуальной собственности является важной частью работы платформы. В случае выявления нарушений пользователь или правообладатель может подать соответствующее обращение в администрацию сайта.

Как подать жалобу

Для подачи жалобы необходимо воспользоваться формой обратной связи на странице: https://lunbix.com/contact. Все обращения рассматриваются администрацией в установленном порядке.

Срок рассмотрения обращения составляет до 15 дней с момента подачи. В отдельных случаях срок может быть продлён до 30 дней или более, если требуется дополнительная проверка. Администрация сайта оставляет за собой право запросить дополнительные сведения или подтверждающие документы.

Требования к обращению

• Чёткое описание сути нарушения и предоставление доказательств;
• Документы, подтверждающие права на объект интеллектуальной собственности;
• Документы, подтверждающие полномочия представителя (если обращение подаётся представителем).

Результаты рассмотрения

По итогам рассмотрения обращения администрация может принять одно из следующих решений:

• Удаление товаров, работ или услуг, нарушающих права;
• Ограничение или блокировка доступа пользователя к платформе;
• Отказ в принятии мер при отсутствии нарушений или недостаточности доказательств.

Все решения принимаются на основании предоставленных данных, внутренней проверки и действующего законодательства.

Срок действия соглашения и прекращение предоставления услуг

Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента принятия его условий пользователем при первом взаимодействии с платформой и действует бессрочно.

Прекращение использования сайта пользователем

Пользователь имеет право в любой момент прекратить использование сайта и удалить свой аккаунт в одностороннем порядке без предварительного уведомления администрации и без объяснения причин.

В случае несогласия с изменениями условий данного соглашения или другими правилами использования платформы, зарегистрированный пользователь обязан немедленно прекратить использование сайта путем удаления своего аккаунта. Незарегистрированный пользователь должен прекратить использование сайта и покинуть его.

Согласие с изменениями условий

Продолжение использования маркетплейса после внесения изменений в условия соглашения автоматически означает полное согласие пользователя с обновленной редакцией документа.

Расторжение соглашения по инициативе администрации

Администрация сайта имеет право прекратить действие данного соглашения и ограничить доступ пользователя к сервису в следующих случаях:

• нарушение пользователем условий настоящего соглашения;
• совершение действий, противоречащих правилам и политике сайта.

Все меры принимаются с целью обеспечения безопасности платформы, соблюдения законодательства и защиты интересов других пользователей.

Заключительные положения

Настоящее Пользовательское соглашение, а также любая его часть, может быть изменена администрацией сайта в одностороннем порядке без специального уведомления пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.

Актуальная версия соглашения

Действующая версия соглашения всегда доступна по адресу: https://lunbix.com/terms-conditions. Пользователю рекомендуется регулярно проверять обновления условий.

Связь с администрацией

Все обращения, уведомления и предложения для администрации направляются через страницу контактов: https://lunbix.com/contact.

Разрешение споров

В случае возникновения споров или разногласий между пользователем и администрацией, стороны обязуются попытаться урегулировать их путем переговоров.

Если достичь соглашения не удаётся, спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

Применимое законодательство

Во всех случаях, не урегулированных настоящим соглашением, стороны руководствуются нормами действующего законодательства.